Zahlungsrichtlinie

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Der Shop bietet mehrere sichere Zahlungsmethoden an, um den Abschluss von Bestellungen über die Website zu ermöglichen.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
Visa
MasterCard
American Express
Diners Club
JCB

Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro (EUR).

Der Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen Steuern gemäß § 1 Abs. 1 Nr. 1 Umsatzsteuergesetz (UStG), ist zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig zu begleichen.

2. Zahlungssicherheit

Der Schutz der Zahlungsdaten erfolgt gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den Sicherheitsstandards des Zahlungsverkehrs.

Alle Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert, wodurch Vertraulichkeit und Integrität der Daten gewährleistet werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister gemäß Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG) und unter Einhaltung des PCI-DSS-Sicherheitsstandards.

Zahlungskartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

3. Zahlungsprozess

Während des Bestellvorgangs wählt der Kunde eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

Die Bestellung wird anschließend erfasst und innerhalb von 1–3 Werktagen zur Bearbeitung vorbereitet.

Bei Zahlungsfehlern kann der Kunde den Zahlungsvorgang erneut durchführen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Kundenservice kontaktiert werden.

4. Autorisierung und Transaktionsprüfung

Gemäß der Zweite Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) können bestimmte Transaktionen eine zusätzliche Authentifizierung erfordern.

Der Shop behält sich das Recht vor, Zahlungen abzulehnen, die nicht autorisiert, unvollständig oder mit einem erhöhten Betrugsrisiko verbunden sind.

Wird eine Zahlung durch das ausstellende Finanzinstitut abgelehnt, erfolgt keine Belastung des Kundenkontos.

Eine Bestellung gilt erst nach vollständiger Autorisierung und Bestätigung der Zahlung als abgeschlossen.

5. Datenschutz und Vertraulichkeit

Zahlungsinformationen werden gemäß DSGVO und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet.

Kartendaten werden nicht vollständig gespeichert.

Es werden ausschließlich die zur Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet und verschlüsselt übertragen.

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur an Zahlungsdienstleister weitergegeben, die für die Abwicklung notwendig sind.

6. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen, Transaktionen oder zur Sicherheit steht der Kundenservice zur Verfügung.

E-Mail: deals@lavexpanest.com
Telefon: +81 (709) 410 81 22
Adresse: 3-4-25-208 SHIRAKO PROSPERITA W WAKO-SHI SAITAMA 351-0101 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–15:00
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